Последние отзывы о гиде
Радим
→
Эльбрус
14.05.2022
Поездка очень насыщенная, шикарная. Наш гид Светлана профессионал своего дела, всё очень грамотно распланировала, рассказывала нам о местах посещения, экскурсия прошла на одном дыхании. Отдельная благодарность водителю Сергею, профессионал своего дела. День мы провели замечательно, много хороших эмоций и впечатлений. Большое спасибо!
Екатерина
→
Грозный и Аргун
11.05.2022
Пожалуй это худшая экскурсия в моей жизни. Поездка была действительно незабываемая. Организация просто на нуле, везде обман. Искала экскурсию специально на дату 1 мая, т.к. на других сайтах на эту дату бронь было сделать невозможно. После предоплаты выясняется, что конкретно на эту дату нельзя, можем перенести. Пришлось менять свою программу. Вроде бы все хорошо, но наступает вечер перед экскурсией и выясняется, что нас будет ждать автобус АЖ на 50 человек! Вместо заявленных ДО 20 человек! На просьбу вернуть часть денег за доставленные неудобства – снова перенос на другую дату, якобы там точно будет маленькая группа. К сожалению снова перенести экскурсию было просто невозможно и я согласилась на этот кошмар. В итоге рано утром нужно самим добраться до вокзала и ждать автобус. Дальше интереснее, гид просит оплатить полностью всю экскурсию включая доплату 500 руб. На мой вопрос - что я получу за эти деньги? Получено невнятное бормотание. В итоге 100 руб уходит за подъем на смотровую площадку, а 400 руб просто в карман. Неприятно. Сам грозный не стоит внимания, вам покажут мечеть, смотровую и цветник, ради этого ехать в такую даль просто бессмысленно. Опять же с такой огромной группой больше устаешь, потому что очередь в с/у гигантская, очередь покушать еще больше. Много времени тратим на ожидания друг-друга. Сами города скучные, людям просто нечего делать и приходится сидеть в парке. Свободного времени много для сидения рядом с мечетью и абсолютно нет, чтобы сходить и самим посмотреть города. Экскурсовод неплохой (это единственный плюс и к нему претензий нет, все покажет, объяснит), но в такой утомительной поездке хотелось бы услышать не просто сухие факты. Отдельная «благодарность» водителю, который не замолкал всю поездку и утомил своими историями весь автобус. На просьбу подвести нас ночью к нашему месту проживания или хотя бы высадить недалеко от него был получен отказ в грубой форме. Еще ни в одной стране (а их я объездила достаточное количество) такого скотского отношения к туристам не было. Нигде не бросают туристов ночью на вокзале в малознакомом городе и не кричат вслед – вызывайте такси! Всегда можно выделить несколько остановок, чтобы люди могли выбрать ближайшую к своим отелям. Радует, что остальные экскурсии были заказаны в других компаниях, где водители и гиды профессионалы своего дела, где организация на высоте, заявленное количество людей соответствует, без задержек тебя забирают от входа и привозят туда же, не хамят и дарят только положительные эмоции.
Екатерина
→
Грозный и Аргун
05.05.2022
Сама экскурсия очень понравилась. Особенно мечети. Невероятная красота. Шали вообще любовь. Я всем очень рекомендую поехать на данную экскурсию. Вся наша компания была в восторге от увиденного. Ну и дорога очень интересная. Можно сразу проехаться по нескольким республикам.
Что касается экскурсовода, то нам не очень повезло. Экскурсовод Алена постоянно опаздывала ко времени, которое она же сама и назначила. В конце она уже перестала назначать время, так как весь автобус ее ждёт, а она с водителем постоянно опаздывает из кафе. Наш экскурсовод скорее кайфовала от себя, что она столько знает, чем ей реально хотелось нам что-то рассказать. Несколько раз говорила, что позднее расскажу вам какую-то тему, а потом уходила опять в рассказы о чем-то другом. Экскурсоводу поставила бы 4- и то с натяжкой. Водителю 4, так как уходить курить по 10 минут или болтать по телефону, когда весь автобус сидит и ждёт, не есть хорошо.
Экскурсовод в Грозном была прекрасна. Все четко, понятно, информативно. Она реально хотела рассказать нам побольше и помочь со всем. Девушка очень понравилась. Ни разу никуда не опоздала. Всем помогала.
Екатерина
→
Суворовские источники
05.05.2022
Нам не понравилось. Скорее всего дело в том, что были на старых источниках. По отзывам отдыхающих с нами на новых лучше.
Ольга
→
Джилы-Су
05.05.2022
К сожалению отзыв пишу под данной экскурсией, ео проводила экскурсию неуая Ирина из компании Символ гор. Так что мой отзыв к данной компании не имеет никакого отношения. Меня ща неимением мест у Юлии передали бещвозмездно другому человеку. За что большое спасибо Юлии. Человек очень хороший и клиентоориентированный.
Итак, про Ирину из компании Символ гор +79097548325. Человек набрал делитантов водителей, которые вышли на маршрут первый раз на неисправной машине. Новички так еще и взяли по полной.
Водитель сразу сказал, что новичок и только на развитии бизнеса. Поэтому по моментам экскурсии будет помогать его брат, который также является водителем и гидом другой группы.
Ну как бы ладно, ехали за видами, а не рассказами. Но тут при подъеме на небольшую возвышенность машину начинает троить. А нам как бы на вершину еше подниматься, чтоже будет дальше, если в самом начале так. Мы едем рывками, потом резко глохнем. Водитель пытается завести машину и явно перегазовывает. Есть ощущение, что мы сейчас закипим и экскурсия закончится даже не начавшись. Ну все бы ничего но машина поставленная на ручник начинает потихоньку катиться со склона вниз. Мы на ходу выскакиваем из машины. И так было раз десять во время поездки. Особенно страшно в ситуации плохой видимости и опасности дороги. Туман, серпантин, камнепад. Валяются булыжники, которые из двухполосной дороги сделали однополосную. Камни не убираются, их просто не успевают убирать. Сами водители растаскивают булыжники для того, чтобы была возможность проехать.
Когда я попросила скидку за такую супер экскурсию Ирина пошла в отказ. Хотя от водителя узнали, что они получают очень маленькую часть, потому что новички. Мы могли бы вообще не оплачивать такую поездку, водители по своей неопытнысти не попросили показать чек оплаты, но не захотели подводить Юлию, к которой изначально были щаписаны, но в послелний момент водитель не смог выйти на маршрут и Юля нас передала конкурентам, чтобы не расстраивать. Также предлагала бесплатные экскурсии, чтобы возместить моральный ущерб за экскурсию от Ирины.
Вообщем не ходите в компанию Символ гор к Ирине. Люди не отвечают за своих сотрудников и не отвечают за ваши жизни. Делитанты и продавцы соломы становятся водителями по экстримальному маршруту.
Татьяна
→
Чегемские водопады
03.05.2022
Понравилась экскурсия в целом, особенно водитель и гид. Посадка была своевременной, хотя мы садились в Ессентуках. Водитель смог подьехать прямо к водопадам и мы не теряли время на переход туда пешком. Мы везде успевали первыми, благодаря постоянному контролю гида. Это позволило и свовременно вернуться обратно. Мы успели на ужин. Из красот особенно понравилось ущелье. Сами водопады в этот период года не очень впечатляют. Они постепенно увеличиваются летом.
Ольга
→
Термальный источник «Жемчужина Кавказа»
29.04.2022
По качеству сервиса от тур оператора претензий нет. Забрали, отвезли во время. По поводу самой жемчужины на сайте заявлено 8 бассейнов, хамам, сауна, аквапарк. По факту работало 4 бассейна. Один внутри, горячий, средний и холодный снаружи. Аквапарк не работал, горки были закрыты, бассейн спущен, сауна тоже не работала, только хамам. Фенов просто нет, спасибо, что взяла свой. Кафе напоминает обычную столовку. Для такого курорта можно было бы улушить сервис. Добраться невозможно без такси, нет остановок общественного транспорта.
Анна
→
Домбай - самое сердце Кавказских гор
18.04.2022
Ездили на Домбай 17 апреля, нам очень повезло с погодой было тепло и солнечно. Видно было все вершины и очень хорошо просматривался Эльбрус. Шикарные виды, завораживающие горы. Поездка была хорошо организована. Забрали во время, привезли обратно туда же. Рекомендую. Если будете покупать горный чай, то на Домбае, когда поднимаетесь на первый уровень, есть небольшой рынок, там дешевле в 2 раза чем в сырной лавке, в которую завозят по пути.
Марианна
→
Суворовские источники
07.04.2022
Приятные бассейны. По дороге водитель весело рассказывал всякие байки. Понравилось.
Олеся
→
Медовые водопады, гора «Кольцо» и Замок коварства и любви
01.04.2022
Доброго времени суток. 31 марта 2022г. ездили на экскурсию "Медовые водопады'. Начну с того, что несколько раз менеджеры звонили, уточняли время отъезда и место сбора. Забота о клиенте очень подкупила. Группа была не очень большая и получлась достаточно дружной и дисциплинированной, за это отдельное спасибо экскурсоводу. Всё очень четко расписала с самого начала. Где и по сколько минут будут остановки, где есть санитарные комнаты и т.п. При выходе из автобуса напоминала время посадки. На стоянках советовала где и что лучше покупать, чтобы не тратить время на стояние в очередях за сувенирами, а максимум времени потратить на любование красотами природы. В дороге мы услышали много легенд, исторических фактов, а также просто интересные события, связанные с КМВ. Спасибо водителю за аккуратное, но при этом быстрое перемещение между объектами. В целом нам все очень понравилось. С удовольствием воспользуюсь услугами фирмы еще раз.
Гоготова Анна
→
Джилы-Су
10.03.2022
ездили с группой в конце апреля,как раз когда сошел снег, очень интересное время, когда просыпается природа, видели в горах сусликов, которые выбегают погреться на солнышке, очень красивые краски и оттенки, виды нереальные, чистый воздух,очень советую сьездить на эту экскурсию. по организации все супер
Гоготова Анна
→
Эльбрус - могучий исполин
10.03.2022
невероятное место, времени много, можно успеть подняться на дополнительной канатке до самого верха, проведение как обычно шикарное, в КМВ только с Вами=)
Гоготова Анна
→
Домбай - самое сердце Кавказских гор
10.03.2022
как обычно на высоте, не 1 раз езжу от Юлии, все полностью устраивает , от организации до проведения. на Домбай с группой ездила сама Юлия, неподдельная заинтересованность в гостях очень подкупает, всегда приятно общаться и слушать истории и информацию. ну и на канатке мы с ней всегда первые!=)спасибо!!
Виктория
→
Северная Осетия, Куртатинское ущелье
12.01.2022
В целом неплохо, но никто не предупредил, что в Даргавс не попасть из-за проблем с дорогой, узнали уже находясь в кармадонском ущелье. Причём гиду эта информация была известна ранее. Часть экскурсии не состоялась, причём стоимость ее не изменилась. Плюс абсолютно не понятно за что взяли в процессе экскурсии ещё по 600₽ с человека, так и не объяснив толком за что эта доплата. За троих получилось почти 10 тыс. Это неоправданно дорого для такой экскурсии.
Ирина
→
Грозный и Аргун
01.10.2021
Экскурсия понравилась, было познавательно и интересно. Группа небольшая, 15 человек, микроавтобус мерседес, водитель и гид профессионалы: одному водить в условиях плохой видимости ,а второму удерживать внимание разных типов людей 2/3 дня не каждому дано. А вот сама Чечня не особо понравилась, куча ограничений-туда не смотри, здесь не фотографируй и какой-то показной лоск как то не добавили теплых чувств.
Басов Алексей
→
Закат на плато Бермамыт
31.08.2021
Места красивые, хотя по сути одна вытянутая локация. За такую цену - дороговато, по сравнению с другими экскурсиями. Основное что не понравилось - места в джипе. Сидели в багажнике, в который впихнули пару сидений, колени выше головы, так как впередистоящие сидения не отодвигались. А учитывая почти полтора часа по бездорожью, где иногда может так подкидывать, что головой в потолок стукаешься… спасибо гид хотя бы колеса приспустил в середине пути, чтобы меньше трясло. В общем если бы не продавались такие «места» или хотя бы на них делали скидку (ну это реально не по-человечески туристов на такие места садить), то претензий бы не было.
Ксения
→
Джилы-Су
27.08.2021
Ездили в Джилы-Су 22 августа с гидом Абдулой. Было весело :-) Спасибо, что поддержал нас в нашей затее залезть наверх к Зубам Дракона )))))) Дорога с видом на Эльбрус и водопад Каракая-Су - это определенно то, что надо увидеть в КБР. Что стоит учесть: на источниках очень много людей, поэтому , возможно, для экскурсии надо выбирать будний день.
Владимир
→
Северная Осетия
20.08.2021
В целом экскурсия была познавательной, особенно понравились сторожевые башни и город мёртвых. Вместе с тем, ни кому из туристов так и не объяснили, за что взимается дополнительно 600 рублей, гид не смог чётко ответить на этот вопрос. В таком случае непонятно, что будет, если эти деньги не сдавать, и почему эту сумму изначально нельзя заложить в стоимость и без того недёшевой экскурсии. Также не очень понятно зачем закладывать в маршрут точки, которые нельзя посетить из-за погодных катаклизмов (Кармадонское ущелье). Также хочется отметить не самый удобный транспорт, в котором не комфортно находиться длительный срок.
Владимир
→
Домбай - самое сердце Кавказских гор
20.08.2021
Экскурсия составлена хорошо, удобно выделены время и место остановок для осмотра достопримечательностей и фотографирования, а также на приём пищи и санитарные нужды. Дорога, хоть и не близкая, но не обременительная. Безусловно, ехать на Домбай и в Тебердинский заповедник нужно только в ясную погоду, с этим нам повезло. Отдельно хочется выделить работу гида Светланы, рассказывала она очень доступно и интересно, отвечала на все вопросы со знанием дела, грамотно руководила группой на маршруте, чётко следовала расписанию. Ещё раз спасибо за хорошие воспоминания о Кавказе.
Екатерина
→
Пятигорск
20.08.2021
Все прошло отлично, единственное, что испортило настроение это очередь на канатную дорогу, очень много времени потеряли
Денис
→
Эльбрус - могучий исполин
19.08.2021
Для нас это была первая поездка в Приэльбрусье с целью посетить поселок Терскол и осмотреться в этом туристическом месте для планирования будущих поездок. Все прошло по плану. Приятным дополнением к нашей цели стало посещение долины Нарзанов. По дороге прослушали интересную лекцию и истории об этом крае.
Горы. На Эльбрусе нас встретила великолепная инфраструктура для туристов, желающих без напряжения посетить довольно значительную высоту - подъем до станции Гара-баши, 3850м, на комфортабельной канатной дороге закрытого типа. На каждой остановке канатки имеется инфраструктура - кафе, туалеты и т.д., что говорит о том, что поездка по канатной дороге останется комфортной даже при не очень благосклонных погодных условиях (нам с погодой повезло). Подъемник на Чегет был открытого типа, но тоже вполне комфортный. В поездке стоит подняться и на Чегет и на Эльбрус - это два совершенно разных взгляда на горы.
Питание. Экскурсия останавливается на перекус в кафе "У Сестер". Не смотря на большое количество туристов с утра обслуживаю быстро - очередь проходит незаметно. Заказывали хычины - вполне хорошие. Обед был предложен в Терсколе в закусочной Джантуган. Очень демократичные цены. Блюда можно оценить на твердое "хорошо" (блюда без излишеств - просто хорошая еда; порции небольшие, но и маленькими не назовешь; цена соответствует качеству). Один момент - не смотря на то, что мы закали достаточно "быстрые блюда" по готовке, нам почему то их несли 40 минут, не смотря на то, что уже всех пришедших после нас и вместе с нами обслужили. Наш гид, узнав о том, что мы никак не можем получить свой обед, приложил усилия чтобы о нас вспомнили. Ходил напоминать о нас дважды, за что ему спасибо, а то это пришлось бы делать нам самим. В итоге обед в Джантугане у нас занял 1 час.
Транспорт - микроавтобус Мерседес. Уровень комфорта сидений средний - мне и супруге было некомфортно, т.к. высокий рост и конечно пришлось терпеть всю дорогу. Наше место было за водительским сидением, которое также было отодвинуто максимально назад. Поэтому мы и водителю доставляли хороший дискомфорт своими коленками, за что нам сделали замечание. Нервы у нас в порядке, поэтому пропустили мимо ушей и отшутились ) Сам же микроавтобус, как транспорт - отличный. Очень бодро доставил нас в оба конца.
В итоге, все цели на экскурсию были достигнуты. А с учетом того, какой это красивый край и нам повезло с погодой, миссия даже перевыполнена. Мы получили приятную поездку и качественную экскурсию. Спасибо нашему заботливому экскурсоводу, который не только провел по всей экскурсии, но ещё и помог не остаться голодными в закусочной Джантуган )
Денис
→
Пятигорск
16.08.2021
Спасибо экскурсоводу Роману. Профессиональный, опытный экскурсовод. Внимание к деталям, предусмотрительность, громкий голос и четкая речь, который всегда слышно, что важно для групповых экскурсий. Большой автобус средней комфортности. Для небольших экскурсий достаточно. Программу откатали на отлично.
Евгений Сенчищев
→
Закат на плато Бермамыт
11.08.2021
Отличная экскурсия. Водитель все подробно рассказал и показал.
Евгения Крысина
→
Эльбрус - могучий исполин
10.08.2021
Экскурсия на Эльбрус прошла интересно и познавательно. Забрали строго по времени в назначенном месте. Сразу же при выезде из Кисловодска , экскурсовод начала рассказ о местах, которые проезжала наша группа. После половины пути, сделали остановку в кафе. По желанию можно перекусить, купить сувениры, сходить в туалет. Затем поехали к реке Адыр-Су. Живописное место с бурлящим потоком . Следующая остановка- подножие горы Чегет. Здесь тоже можно купить сувениры и покушать. По канатке поднялись на гору. Красота окружающих мест и волшебный воздух завораживают. Ко всему этому экскурсовод подробно рассказывает много интересного. Ну и конечно, наш организм проходит постепенную адаптацию к подъему на Эльбрус, точнее на высоту 3455 м.станция Гарабаши . Вот здесь уже сложнее дышать, чувствуется высота. На гору канатка доставит за полчаса . Отсюда, при хорошей погоде, Эльбрус покажет свои седые вершины. Мы попали, когда за день до нас выпал снег. Температура у подножия была +32 градуса, а на высоте +7 градусов. Поэтому стоит взять с собой что то потеплее. Наверху можно прокатиться на снегоходах за тысячу рублей. Погуляв и сделав фотки, спускаемся. Впечатлений море, эмоций "через край". Просто незабываемо. Ну и конечной точкой маршрута стала Поляна Нарзанов. Это место , где Эльбрус дарит свою живую воду через источники. Здесь можно набрать водичку, попить. А также купить сувениры, сыры, вяленое мясо, приправы. Цены везде приемлемые. Наш экскурсовод, Светлана, сориентирует где и что купить, чтобы не терять время. Огромное спасибо Светлане, нашему водителю Александру и компании, которая организовала эту поездку.
Вера Зайцева
→
Эльбрус
08.08.2021
Экскурсия отличная!! Столько красивых мест, незабываемые ощущения!!
Отдельное спасибо экукурсоводу Юрию, с ним поездка была наполнена интересными историями и увлекательным материалом. Все прошло очень гладко, слаженно, по дороге был очень вкусный обед!!
Вера Зайцева
→
Домбай + «Жемчужина Кавказа»
08.08.2021
Спасибо большое экскурсоводу Евгении Эдуардовне!! Очень интересная экскурсия, очень много материала.Евгения Эдуардовна отлично знает тему, рассказывает столько интересных деталей!
Экскурсия с этим гидом принесет вам удовольствие и ваше путешествие будет интересным и насыщенным!
Отдельное спасибо водителю Алексею.
Полина
→
Джилы-Су
27.07.2021
К нам приехала машина. И мы сидели на третьем ряду, было не особо удобно. Всю дорогу колени нельзя было выпрямить.
Косоглазия мы приехали купаться к минеральному источнику , нам дали три часа-слишком много( на мой взгляд), так как купаются сначала женщины( много в воде не просидишь, я искупаясь минут за 10) и только потом с 13 купаются мужчины.два часа ждали чтобы искупался муж. Кушать там негде , подьему еду надо брать с собой Я считаю всю красоту можно посмотреть за час , перекусить, искупаться и поехать.
А так , конечно, безумно красиво! Виды просто завораживают! На эту экскурсию стоит поехать, однозначно! Виды компенсируют недостатки!
Так же отдельное спасибо водителю-Марату!
Полина
→
Эльбрус - могучий исполин
27.07.2021
Замечательная экспрессиях, мы с мужем были второй раз уже, получили потрясающие эмоции! Отлётное спасибо гиду -Светлане. Замечательная женщина!
